有人說律師的作用不是解決問題,而是發現問題。對此袁興軍律師不敢茍同??蛻糁Ц读寺蓭熧M卻沒有解決任何問題,不可能滿意。發現問題固然是律師一項重要技能,但是解決問題才是律師真正的價值所在。
律師行業也是一種陪伴經濟,律師利用專業法律知識,保持共情和同理心,站在委托人的角度解決社會矛盾,陪伴每一個需要溫暖的人,直至案件完結。與其說是為客戶提供法律服務,倒不如說是拿著法律的武器陪伴客戶解決問題。
律師在提供法律服務過程中,不僅要關注公平公正,效率也是客戶衡量滿意度的重要指標。調解是律師提高效率的一種重要手段。下面和大家分享一個調解案例。
2021年4月13日,余某經老鄉介紹,走進安徽金亞太律師事務所袁興軍律師的辦公室,講述了一個令人揪心的交通事故。
2021年3月,在安徽省蚌合高速合肥段,一輛中型貨車撞到一輛重型貨車尾部,發生事故后中型貨車駕駛人沒有按照規定設置警示標志。余某侄子余某某駕駛一輛轎車途徑此處,徑直撞到中型貨車尾部當場死亡,轎車幾乎報廢。交警認定余某某承擔此事故的主要責任,中型貨車駕駛人承擔次要責任,重型貨車駕駛人無責任。
余某某年近半百的父母失去了唯一的孩子,精神遭受沉重打擊,一個完整的家庭支離破碎。
考慮到委托人遠在寧波,精神狀態欠佳,袁興軍律師決定采用網上辦案方式。首先將民事案件委托代理合同和授權委托書發給余某某父母,打印后由二人簽字寄回律師事務所。袁興軍律將把簽字時的照片打印存檔,律師費到賬后正式開展工作。
寫好起訴狀之后聯系法院,得知法院積壓了大量案件,民事案件大多立為訴前調解,一審判決要等六個月甚至更長時間。既然對方是兩家保險公司,受害人家屬的要求也非常理性,袁興軍律師決定發揮自己長期從事交通事故處理中積累的調解技能,爭取快速調解結案。
家屬開具親屬關系證明、準備材料用了二十多天時間。因其他原因家屬暫時擱置車損問題。
4月30日,袁興軍律師聯系了中華聯合財產保險股份有限公司業務員。
5月8日通過微信向保險公司提交身份證、戶口本、親屬關系證明、尸體檢驗報告、火化證明。
因為本方承擔事故主要責任,保險公司只愿意承擔30000元,經袁興軍律師溝通最后增加到33000元。家屬愿意就此作出讓步。死亡賠償金788840元,喪葬費39518元,精神撫慰金33000元、家屬辦理喪葬事宜誤工費交通費3000元合計861358元,按照三七責任,扣除另一輛大貨車無責賠付部分,賠償金額是379007元。
5月20日通過微信向保險公司提交調解書和轉賬授權委托書。家屬將材料原件寄到保險公司。保險公司聯系投保人填寫表格,5月28日保險公司收到寄回的表格。
6月15日,余某某父親打來電話,賠償款已經到賬。
與此同時,無責賠付工作也在同步展開。
5月14日袁興軍律師聯系天安財產保險股份有限公司理賠員,通過微信提交尸檢報告、死亡證明、親屬關系證明、近親屬身份證。保險公司聯系投保人協助填寫理賠表格。
5月19日上午通過微信提交指定轉款賬戶證明、調解協議書和銀行卡號,當天下午保險公司18000元無責賠付賠償款到賬。家屬隨后將原件郵寄給保險公司。
回顧本案,律師實際用了四十五天時間就辦結案件,家屬得到的賠償款比預計通過訴訟得到的賠償款多七千元,此外還節約了七千元訴訟費。無論是時間成本還是經濟成本,調解大大減輕了家屬的訴累,免除了漫長訴訟等待期的煎熬。律師通過網上辦案,避免了旅途勞頓,節約了時間成本和差旅費。
通過分享本案的辦案經驗,如果能為年輕律師處理法律事務提供一些借鑒和參考,袁興軍律師將不勝欣慰。